單項選擇題

銀行保險服務一般可分為基礎性服務和延伸性服務,下列屬于基礎性服務的是()。
①銀行或保險公司為潛在的客戶提供各種有關保險行業、保險產品的信息、咨詢,協助客戶進行風險規劃,為客戶量身設計保險等服務
②人壽保險中帶客戶體檢、送達保單、為客戶辦理自動交費手續
③防災防損、契約保全、附加價值服務
④客戶回訪、生存金給付、保險賠付、契約保全、投訴處理等

A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①②③④


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3.單項選擇題以下關于人身保險類銀行保險核保評估因素的說法中,錯誤的是()。

A.投保目的不是人身保險類銀行保險核保的評估因素
B.被保險人從事的職業對預期死亡率、發病率有顯著影響,職業風險主要存在于三方面:職業意外事故、職業健康危害、職業習慣
C.具有較強家族傾向病史者將大大增加某些疾病在家族其他成員中發生的可能性,因此,注意收集被保險人的直系親屬的發病或死亡的的資料對核保是非常重要的
D.吸煙、酗酒是個人生活習慣審核的重點,對無固定職業人員,在核保過程中都應提高警惕

4.單項選擇題以下關于銀保渠道從業人員培訓的說法中,錯誤的是()。

A.非制式培訓是指各保險公司分公司、支公司在總公司牽頭組織的培訓基礎上,可自行制定培訓計劃,按照統一教材,對轄區銀保業務銷售人員開展教育管理活動
B.除監管要求培訓外,為增強培訓效果,保險公司和保險代理機構還要形成一套完整的培訓體系,建立從業人員培訓檔案,記錄培訓信息,完善培訓內容
C.保險公司、保險代理機構不可以委托行業組織或者其他機構組織培訓
D.銀保渠道從業人員的培訓內容至少應當包括業務知識、法律知識及職業道德

6.單項選擇題以下關于嚴格規范銀行保險代理費用管理的說法中,正確的是()。

A.保險公司與商業銀行在簽訂產品準入協議時要就代理手續費簽訂總對總協議,在此基礎上,各省級分公司和分行應嚴格參照總對總協議簽訂分對分產品準入協議
B.保險公司在支付合作協議規定的手續費基礎上,可以根據業績情況,再向代理機構、網點或經辦人員支付業務推動費以及業務競賽費用
C.商業銀行代理保險業務應當進行單獨核算,不得以保費收入抵扣代理手續費
D.保險公司向商業銀行支付代理手續費,應當由商業銀行開具《保險中介服務統一發票》

7.單項選擇題以下有關銀行理財中心的理財經理開展銀保業務優劣勢的說法中,錯誤的是()。

A.具備更高的綜合素質、保險專業知識和銷售能力,可以向中高端客戶推介銷售產品形態更復雜、保障功能更全面的復雜銀行保險產品
B.需要進行繁雜的操作層事務工作,沒辦法專注于中高端存量客戶的一對一銷售與服務
C.相對于一線儲蓄網點的柜員、大堂經理,銀行理財中心的理財經理具有主動分析、篩選客戶需求的條件與時間,可以根據客戶分類后的需求導向來主動邀約目標客戶
D.可以更精準地推介符合高凈值客戶財富特征與保障需求的針對性產品,甚至量身定制保險計劃方案

9.單項選擇題以下關于銀行保險網點管理的說法中,錯誤的是()。

A.網點活動率越高,說明有效網點占合作網點的比例越高,對銀行保險業務發展越有利
B.件均保費是指每份保單的平均保費,件均保費越高意味著營銷成本和后臺運營成本越高,規模效應越低
C.保費=活動網點數×活動網均產能
D.網點管理主要是如何挖掘渠道潛能,規范管理,使之達到保費目標的過程

最新試題

保險公司和商業銀行提供優質的客戶服務能力對建立和保持積極、持久和緊密有力的保險客戶關系十分重要。關于銀行保險客戶服務能力建設的著力點,以下說法中正確的是()。①在產品供給方面,要在開發標準化產品的同時,針對不同群體客戶個性化的需求,提供“一對一”的整體性解決方案②在銷售渠道方面,根據不同客戶群體的消費習慣,結合銀行保險銷售渠道的特點和優勢,開發渠道專屬產品,實施差異化的銷售策略③在差異化服務方面,建立客戶分級管理制度,對優質客戶實施差異化服務,增強客戶體驗,提高客戶滿意度和忠誠度④在品牌宣傳方面,加大品牌宣傳力度,高密度、高頻度、多渠道地宣傳網銷等新興渠道,快速提升公司品牌和產品在大眾中的認知度和美譽度

題型:單項選擇題

以下關于銀行保險利益分配策略的說法中,錯誤的是()。

題型:單項選擇題

銀行保險逆集團化的因素包括()。①資本回報下降②監管制度變化和調整③集團化經營的風險傳遞④企業家的從眾心理

題型:單項選擇題

下列人身保險產品中,對于既想在保險期間內獲得保障,又想在年老退休后獲得可觀收入頤養天年的銀行客戶具有較強吸引力的是()。

題型:單項選擇題

根據商業銀行投資保險公司股權的相關監管規定,以下說法中,錯誤的是()。

題型:單項選擇題

下列銀行保險產品中,可以為借款人提供更為全面的風險管理服務,提高其融資效率的有()①住房貸款保險②國內貿易信用保險③抵質押物財產損失保險④擔保責任保險

題型:單項選擇題

美國的銀行保險經營模式與歐洲國家一體化模式不同,主要通過控股公司下設銀行、保險、證券、信托等金融子公司,以母子公司的方式實現銀行保險交叉銷售。在這種模式下,美國的銀行保險業務具有的特點包括()。①銀行、保險、證券等子公司是一種平行關系,并且都具有獨立的法人地位②保險業務的生產環節始終是與銀行業務分離的③幾乎所有的保險產品都可以通過銀行渠道銷售④在銀行保險業務中,年金保險獨占鰲頭

題型:單項選擇題

根據《保險公司董事、監事和高級管理人員任職資格管理規定》,保險公司高級管理人員包括()。①總精算師②董事會秘書③中心支公司總經理④支公司、營業部經理

題型:單項選擇題

保險公司委托商業銀行銷售保險產品,應當按照監管部門要求進行信息披露,包括()。①保險公司應在保單封面以顯著字體標明“保險合同”,并用不小于二號的字體標明保險公司名稱②保險公司應在保單封面用不小于三號字體標明風險提示語及猶豫期提示語③向個人銷售新型產品的,應出示投保提示書④商業銀行可以在保險公司授權下,自行印制保險產品宣傳冊及彩頁等

題型:單項選擇題

根據《關于實施保險公司分類監管有關事項的通知》,中國銀保監會對產、壽險公司及保險專業中介機構實施分類監管。其中,風險中等,即償付能力達標,公司治理、資金運用、市場行為等方面雖有問題,但問題不嚴重的屬于()。

題型:單項選擇題